1. Bevezetés
A CleanMaster Hungary (a továbbiakban: "mi", "minket", "miénk" vagy "Társaság") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett. Ez az adatvédelmi irányelv tájékoztatást nyújt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és kezeljük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy vásárol tőlünk.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvet, hogy megértse, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. A weboldal használatával Ön elfogadja a jelen irányelvben foglalt gyakorlatokat.
2. Az általunk gyűjtött adatok
Az alábbi típusú személyes adatokat gyűjthetjük, tárolhatjuk és használhatjuk:
- Kapcsolattartási adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím.
- Fizetési adatok: Bankkártya adatok (ezeket nem tároljuk, hanem közvetlenül a fizetési szolgáltatónknak továbbítjuk).
- Vásárlási előzmények: Az Ön által vásárolt termékek, vásárlási dátumok, fizetési módok.
- Felhasználói tevékenység: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, hivatkozó URL, meglátogatott oldalak, látogatás időpontja.
- Kommunikációs adatok: Az Ön által nekünk küldött e-mailek, üzenetek vagy egyéb kommunikáció tartalma.
- Marketing preferenciák: Az Ön preferenciái a marketing kommunikációval kapcsolatban.
3. Hogyan gyűjtjük az adatokat
Személyes adatait a következő módokon gyűjthetjük:
- Amikor fiókot hoz létre a weboldalunkon.
- Amikor vásárol a weboldalunkon.
- Amikor kapcsolatba lép velünk e-mailben, telefonon vagy más módon.
- Amikor feliratkozik hírlevelünkre vagy promóciós anyagainkra.
- Automatikusan, sütik és hasonló technológiák segítségével, amikor meglátogatja weboldalunkat.
4. Hogyan használjuk az adatokat
Az Ön személyes adatait a következő célokra használhatjuk:
- Szerződések teljesítése: Az Ön megrendeléseinek feldolgozása, termékek szállítása, fizetések feldolgozása.
- Kommunikáció: Válaszolás kérdésekre, segítségnyújtás problémákkal kapcsolatban, tájékoztatás a megrendelés állapotáról.
- Marketing: Hírlevelek, promóciók és ajánlatok küldése (csak ha Ön ehhez hozzájárult).
- Weboldal fejlesztése: Weboldal funkcionalitásának és felhasználói élményének javítása.
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Könyvelési, adózási és egyéb jogi követelmények teljesítése.
- Csalás megelőzése: Az esetleges csalások azonosítása és megelőzése.
5. Az adatok megosztása
Személyes adatait a következő harmadik felekkel oszthatjuk meg:
- Szolgáltatók: Szállítmányozó cégek, fizetési szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, marketing szolgáltatók, akik segítenek üzleti tevékenységünk lebonyolításában.
- Üzleti partnerek: Bizonyos üzleti partnerek, akikkel közösen nyújtunk szolgáltatásokat vagy termékeket.
- Hatóságok: Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében, vagy ha ezt bírósági határozat írja elő.
Nem adjuk el és nem kereskedünk az Ön személyes adataival. Csak a fent említett célokra és csak a szükséges mértékben osztjuk meg adatait.
6. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy hozzáférés ellen.
Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekre gyűjtöttük, vagy ameddig a vonatkozó jogszabályok előírják.
7. Az Ön jogai
Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) értelmében Önnek a következő jogai vannak:
- Hozzáférési jog: Joga van tájékoztatást kapni az általunk kezelt személyes adatairól és azok feldolgozásának módjáról.
- Helyesbítéshez való jog: Joga van a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését kérni.
- Törléshez való jog: Bizonyos körülmények között joga van kérni személyes adatainak törlését.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között joga van kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: Joga van a rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni és azokat másik adatkezelőnek továbbítani.
- Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatainak bizonyos célokból történő feldolgozása ellen.
Ezen jogok gyakorlásához vagy ha bármilyen kérdése vagy panasza van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken.
8. Cookie-k (sütik)
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és bizonyos funkciók biztosítása érdekében. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszköze tárol, amikor meglátogatja weboldalunkat.
Milyen sütiket használunk?
- Szükséges sütik: Ezek a sütik elengedhetetlenek weboldalunk működéséhez. Lehetővé teszik az alapvető funkciókat, mint például a kosár használata vagy a biztonságos bejelentkezés.
- Preferencia sütik: Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy weboldalunk emlékezzen az Ön preferenciáira és választásaira.
- Statisztikai sütik: Ezek a sütik információkat gyűjtenek arról, hogyan használja weboldalunkat, például mely oldalakat látogatja meg leggyakrabban. Ezek segítenek nekünk a weboldal működésének fejlesztésében.
- Marketing sütik: Ezeket a sütiket a látogatók webes tevékenységének nyomon követésére használjuk, hogy releváns hirdetéseket jeleníthessünk meg.
A sütik kezelése
A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik kezelését a böngésző beállításaiban. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az elutasítsa a sütiket, vagy értesítést küldjön, mielőtt egy sütit tárolna eszközén. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha elutasítja a sütiket, előfordulhat, hogy weboldalunk bizonyos funkciói nem működnek megfelelően.
9. Változások az adatvédelmi irányelvben
Időről időre frissíthetjük adatvédelmi irányelvünket. Minden változtatást közzéteszünk ezen az oldalon, és ha jelentős változtatásokat eszközölünk, erről külön értesítést is küldhetünk.
10. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van adatvédelmi irányelvünkkel kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
CleanMaster Hungary
Cím: 2 Lewis Wells, Port Alexandraberg, BD18 4LP
Telefon: +442614393111
E-mail: info@cleanmaster.hu
